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填错下单信息取消订单被判定账户异常无法使用优惠券下单

匿名 发布于 2019年11月11日 04:45
  • 17348056795
  • 阿里客服
  • 客服不处理,账号问题,优惠券问题
  • 赔偿,道歉,解释,恢复优惠券
  • 300元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-11 09:15:04

已分配商家 阿里客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-11 09:15:03

匿名 发起投诉 11-11 04:45:51

第一次在神舟电脑旗舰店下单后由于订单信息填错取消订单准备重新下单购买,然后就一直显示“购买失败,名额陆续开放,建议后续关注!” 换了其他配置也无法下单,换了微星旗舰店也无法下单。询问小蜜客服显示我的交易存在风险,无法下单也不说解决方法。给客服打电话只说让我重新登录*,店铺客服跟我说被判定,买不了。后来尝试不用优惠券却能下单,用了优惠券就无法下单,天猫就是这么做活动?我填错信息改一下就能被判定?优惠券用了就下不了单不是虚假宣传?????

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