黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

拼多多无故取消活动订单并不给出任何合理解释以及补偿

章小意- 发布于 2019年11月11日 08:06
  • 17348057014
  • 拼多多客户服务
  • 联系不到客服,虚假发货
  • 解释,发货
  • 1449元
  • 已回复
拼多多客户服务
回复 11-11 20:05:05

亲亲您好,您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过,具体结果请以专员告知您的处理结果为准,如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-53395***,或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-11 09:37:50

已分配商家 拼多多客户服务

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-11 09:37:50

章小意- 发起投诉 11-11 08:06:22

本人于11月11日消费1449元于拼多多平台购买bose qc35ii耳机,在凌晨3:49左右,拼多多以系统审核为由,取消我已经成功付款并等待发货的订单,致使我只能花更多的钱购买同样商品,同时耽误了我等待活动购买活动商品的时间,通过拼多多客服沟通,拼多多对于系统审核砍单的理由并无明确解释,明显看出是自动回复,从图片中可以看出,拼多多单方面操作了退款,并无任何原因标注,全程并没有任何人与我进行沟通,直接进行了砍单退款,事后只是显示系统审核异常。

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
4678
累计有效投诉
712662
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

关注官方微博

扫码关注微信

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 中国经营报 经济观察报 消费日报 齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 中国食品安全网 差评

合作机构

合作律所

  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所