拼多多无故取消活动订单并不给出任何合理解释以及补偿
- 17348057014
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 联系不到客服,虚假发货
- 解释,发货
- 1449元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
亲亲您好,您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过,具体结果请以专员告知您的处理结果为准,如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-533*****,或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!
已分配商家 拼多多客户服务
本人于11月11日消费1449元于拼多多平台购买bose qc35ii耳机,在凌晨3:49左右,拼多多以系统审核为由,取消我已经成功付款并等待发货的订单,致使我只能花更多的钱购买同样商品,同时耽误了我等待活动购买活动商品的时间,通过拼多多客服沟通,拼多多对于系统审核砍单的理由并无明确解释,明显看出是自动回复,从图片中可以看出,拼多多单方面操作了退款,并无任何原因标注,全程并没有任何人与我进行沟通,直接进行了砍单退款,事后只是显示系统审核异常。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。