黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

美的京东自营店强买强卖赠品,以赠品为由克扣价保金额

suckseedq 发布于 2019年11月11日 08:24
  • 17348057072
  • 京东客服
  • 未履行保价承诺
  • 退款
  • 3600元
  • 已回复
suckseedq 补充投诉 11-11 18:20:13

京东客户回复还是这样,不退赠品的差价。难道我们消费者活该花两百多买个根本用不到的赠品?买商品的时候赠品是免费的,退差价的时候赠品又变成100多一个的了?京东店大欺客,强买强卖

京东客服
回复 11-11 10:38:30

您好,非常抱歉给您带来的不便,关于您遇到的问题,可联系京东在线客服进行联系处理,京东在线客服直达*http://t.cn/RjHdwYF,请您放心,我们会尽快为您解决好相关问题,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-11 10:19:46

已分配商家 京东客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-11 10:19:46

suckseedq 发起投诉 11-11 08:24:26

11.4号在京东买的两台美的空调,每台1799,11.11空调降价到1499,申请价保,可是只退了380,京东以赠品价值220为理由,拒绝付款。我想请问下京东1.当时买空调的时候,赠品是免费的,怎么到价保的时候又变成商品了?2.买空调的时候只有前多少台有赠品,这算是我抢的,怎么现在又算在费用里了?3.赠品本就不想要,我买空调的时候也没买赠品,你们这是不是强卖?现在不能退,你们是以卖空调为理由倾销垃圾赠品?

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
5019
累计有效投诉
668206
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

关注官方微博

扫码关注微信

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 中国经营报 经济观察报 消费日报 齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 中国食品安全网 差评

合作机构

合作律所

  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所