315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

封号问题,退款

发布于 2019年11月11日 08:42
  • 17348057143
  • 和平精英手游微博
  • 封号问题,我要申请退
  • 退款,恢复账号
  • 800元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 12-11 17:08:28

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


和平精英
回复 11-11 16:37:16

亲爱的玩家: 感谢您对《和平精英》的期待与支持,为了给您提供专业、优质的提问反馈系统以及游戏体验,请使用微信搜索公众号【腾讯客服】(微信号:Tencent_KF),即可联系客服。感谢您一直以来对腾讯游戏的支持,祝您游戏愉快!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-11 10:13:43

已分配商家 和平精英手游微博


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-11 10:13:43


补充投诉 11-11 09:00:40

这个游戏有时候我也玩,但我不知道我弟玩的时候会充钱,他骗我说这个游戏是免费领取衣服的,我当时就相信了,最近我有事要又钱的时候,发现金额少了,我爸爸辛辛苦苦给我们生活费,都让他用了一半了,希望光子能给我退款,


补充投诉 11-11 08:57:50

希望快点处理,这件事情,我对光子是衷心,我是不知道你们怎么检测的,但是我是真的没有用第三软件,


发起投诉 11-11 08:42:09

我的账号被封了,我知道游戏要公平,我从来都不开挂,我那天玩游戏的时候,我弟一不小心用了他电脑登录和我手机一起登录的问题怎么回事,就被封了,说什么我用第三方软件,我根本就不明白这是什么东西,找客服也没有人管,只能申诉,申诉也就是系统认为什么就是什么,不管怎么申诉每次都是这样的回复 我作为刺激战场的玩家到和平精英我一直非常支持非常热爱,我不知道怎么回事光子腾讯就给我这样一个处罚,我是真的没有这个游戏不行,我没有别的账号,我只是想你能把账号解封,你给我这一次机会,如果你下次好能查出来我用什么东西,你封了我也没有意见,可是我是真的没有用,我也不会去用那些作弊的东西,我对里面的皮肤真的很在乎,自从你给我封了,我天天都睡不着老是想着这个问题,甚至我还被人骗,希望光子腾讯给我一次账号申请的机会,我想说10年后你还让我怎么玩这个游戏,你是封了我对游戏的所有啊包括我对游戏的热爱


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉13104

累计有效投诉18065895

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示