评价
11-12 09:55:17
处理的很圆满，我也很满意，为小米的网络客服点赞
确认完成
11-12 09:55:16
您好，我们已经收到您反馈的消息了，为了更好的跟进核查您的情况，还麻烦您私信小米客服那些事的微博账号，我们收到您的消息后会尽快回复您的~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-11 10:09:04
已分配商家 小米客服那些事
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-11 10:09:04
发起投诉
11-11 08:53:50
别人送的米家声波电动牙刷，无发票。包装盒上显示的生产时间是2019年04月，10月开始用，第一次电用完告警，无法充电，按网上的按开关键15秒也无法正常充电。上小米商城官网找不到牙刷的售后服务页面（大部分产品都能找到）。打客服400-100-5678也无牙刷的服务，后来随便找了一个产品的服务，人工转到了牙刷的客服，描述了牙刷的问题情况，客服的回复是如果有发票按开票时间进行保修，如果无发票只能按产品的上市时间也就是2017年8月算保修，所以超保了，无法维修。那你标生产日期干什么，17年上市的东西19年还在生产，生产了一年半了，产品的品控还那么差！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
