315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

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标题涉嫌欺诈用户

发布于 2019年11月11日 08:57
  • 17348057206
  • 良品铺子
  • 价格问题,提供虚假信息
  • 解释,赔偿
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 12-12 11:14:51

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


良品铺子
回复 11-12 10:44:57

尊敬的顾客您好,感谢您对小良的支持与关注,小良家的活动都是真实有效的,抢购商品库存有限先到先得,没能给您带来完美的购物体验非常抱歉


补充投诉 11-12 09:37:25

已隐藏内容


良品铺子
回复 11-12 00:11:38

尊敬的顾客您好,没能给您满意的购物体验十分抱歉,小良家的活动都是真实有效的,抢购商品库存有限先到先得,还请您谅解


补充投诉 11-11 17:40:34

已隐藏内容


良品铺子
回复 11-11 16:32:07

尊敬的顾客您好,小良跟您解释一下,小良家的活动都是真实有效的呢,抢购商品库存有限先到先得,若您对活动有任何不满都可私信告知小良反馈您的需求。小良会为您反馈对应部门汇总改善的呢。给您添麻烦了


补充投诉 11-11 13:55:58

已隐藏内容


补充投诉 11-11 13:53:57

你们库存不足应该你们及时更新,是你们的问题,双十一个个买东西都像打仗一样,一分一秒都是时间成本,为什么你们的失误要我们消费者承担?你这个解释不合理,我不满意。


良品铺子
回复 11-11 11:37:39

尊敬的顾客您好,非常感谢您对小良家的支持,给您带来不愉快的购物体验深感抱歉,您反馈的这个问题,小良咨询了相关负责人此款商品在00:00时系统是有库存的呢,且这个商品是小良家的爆款产品,若是您在下单显示库存不足就表示被抢完了呢


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-11 09:40:55

已分配商家 良品铺子


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-11 09:40:55


发起投诉 11-11 08:57:32

良品铺子天猫旗舰店蛋黄酥页面显示加量版限量63000份,当天0点下单显示库存不足,隔了几分钟再点进去依然小时不足,但天猫页面显示还不到63000份,严重怀疑商家夸大宣传,欺诈用户,令我光顾着抢他家的蛋黄酥,没有抢到别家的商品,对我造成损失!


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