黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

百世快递把收件人件丢后虚报已签收,至今无人解决

匿名 发布于 2019年11月11日 09:02
  • 17348057229
  • 百世快递
  • 丢件,售后服务欠缺
  • 赔偿解释,快速配送,改善服务,要求物流如实反馈,解释,道歉
  • 600元
  • 投诉已完成
匿名 评价 11-13 11:27:27

匿名 确认完成 11-13 11:27:27

百世快递
回复 11-11 10:41:58

亲爱的客户: 您好! 我们已收到您的投诉,很抱歉给您带来不便了。关于您反馈的问题,这边已经安排工作人员核实尽快给您结果,还请您耐心等待一下哦,谢谢! 2019年11月11日

黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-11 09:21:50

已分配商家 百世快递

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-11 09:21:50

匿名 补充投诉 11-11 09:07:32

快递公司人员互相推脱,打桥西八部电话,对方说你找快递员赔偿吧,打快递员电话对方说他没看到快件。一再要求能给个回复,快递公司不当回事。

匿名 发起投诉 11-11 09:02:17

1.本月8号快递员再未和收件人取得电联,私自上报联系不上并已报本人签收 2.收件人9号下午查询才得知此情况,至今11号投诉多次无果,至今快件下落不明,百世也不上报遗失,收件人非常着急,因为是药品需要连续服用,并钱早已转卖家。 3.百世只是走形式问下而已,之后未主动去解决此事,收件人多次联系快递公司,总部无果。强烈要求对方拿出解决办法的态度并真诚的给个说法。

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
4305
累计有效投诉
694394
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

关注官方微博

扫码关注微信

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 中国经营报 经济观察报 消费日报 齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 中国食品安全网 差评

合作机构

合作律所

  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所