百世快递把收件人件丢后虚报已签收，至今无人解决
发布于 2019年11月11日 09:02
- 17348057229
- 百世快递
- 丢件,售后服务欠缺
- 赔偿解释,快速配送,改善服务,要求物流如实反馈,解释,道歉
- 600元
- 投诉已完成
评价
11-13 11:27:27
确认完成
11-13 11:27:27
亲爱的客户： 您好！ 我们已收到您的投诉，很抱歉给您带来不便了。关于您反馈的问题，这边已经安排工作人员核实尽快给您结果，还请您耐心等待一下哦，谢谢！ 2019年11月11日
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-11 09:21:50
已分配商家 百世快递
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-11 09:21:50
补充投诉
11-11 09:07:32
快递公司人员互相推脱，打桥西八部电话，对方说你找快递员赔偿吧，打快递员电话对方说他没看到快件。一再要求能给个回复，快递公司不当回事。
发起投诉
11-11 09:02:17
1.本月8号快递员再未和收件人取得电联，私自上报联系不上并已报本人签收 2.收件人9号下午查询才得知此情况，至今11号投诉多次无果，至今快件下落不明，百世也不上报遗失，收件人非常着急，因为是药品需要连续服用，并钱早已转卖家。 3.百世只是走形式问下而已，之后未主动去解决此事，收件人多次联系快递公司，总部无果。强烈要求对方拿出解决办法的态度并真诚的给个说法。
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