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商品买完赠品换成了999元的耳机,客服不予处理

匿名 发布于 2019年11月11日 09:15
  • 17348057290
  • 京东客服
  • 赠品问题
  • 补发赠品
  • 999元
  • 已回复
京东客服
回复 11-11 09:27:39

您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-11 09:19:56

已分配商家 京东客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-11 09:19:56

匿名 发起投诉 11-11 09:15:29

客服说这是促销活动正常现象,在所难免。 客服提议退货重买。 所以为何要这样大费周折增加时间金钱成本,不能给我直接补一个吗?或者退差价也可以

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