今天目前长城宽带方面刚刚电话通知我,表示这边市政府要求网络线路需要整改措施!我不明白的是那么多天以来一个电话或者短信都没有通知,而且更诡异的是客服投诉热线打不通,我希望这方面更需要整改吧!(多谢黑猫***)
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这是当日的处理回复短信及投诉,完完全全没有人理我,而且投诉电话打不通的!这客服设立有什么意义?
已分配商家 广州长城宽带网络
十月份底开始断网,我在长城宽带微信平台提起了维修申请,每次都是短信发信息说24小时内处理,却未曾师傅过来维修,或者电话都不打一个通知到底发生什么情况,以及处理结果!客服电话打不通,忍很就久了,以前就试过被剪线多人没有人处理
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