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首汽租车不能出具验车照片,导致取车后车辆右边梁有划痕,现在把所有问题归于客户

匿名 发布于 2019年11月11日 09:45
  • 17348057456
  • 首汽租车小助手
  • 客服不处理/处理不当,未履行合同,虚假/误导宣传,乱收费,强迫消费
  • 退款
  • 600元
  • 已回复
首汽租车小助手
回复 11-11 09:52:44

您好,正在核实相关情况,请您耐心等待。给您带来的不便,我们深表歉意。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-11 09:48:38

已分配商家 首汽租车小助手

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-11 09:48:38

匿名 发起投诉 11-11 09:45:36

本人与2019年11月8日下午5点至2019年11月10日下午5点在首汽租车太原南站店租用一台雪佛兰沃兰多7座SUV车型,还车时发现车辆右边梁有较大划痕,首汽租车无法给我提供当时车辆的验车照片,无法判断车辆是否在取车前就有损伤,强制扣除客户 1500的押金,而且首汽租车定损完维修价格是650左右,我向当地4s店咨询费用一共310,存在敲诈勒索行为,现在希望首汽租车能提供清醒的验车照片,并将违章押金退回。

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