双11预付商品本可以进入购物车合并付款,淘宝天猫尽然选择性剔除
- 17348057582
- 阿里客服
- 客服不处理,服务不到位,虚假宣传
- 赔偿,作出处罚,改善服务,解释,发货,恢复优惠券
- 400元
- 处理中
已分配商家 阿里客服
双11预付商品本可以进入购物车合并付款,淘宝天猫尽然选择性剔除,致使我400多的商品无法享受津贴,有故意逃避之嫌,联系淘宝平台客服,就说是系统问题也不帮忙解决,若我今天不付款,预付款商家不予退回,这本是商家和淘宝平台的指定活动的问题却要我承担损失,淘宝平台客服不专业,推卸责任的态度实在让人气愤
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