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双11预付商品本可以进入购物车合并付款,淘宝天猫尽然选择性剔除

冰灯之冻结的眼泪 发布于 2019年11月11日 10:04
  • 17348057582
  • 阿里客服
  • 客服不处理,服务不到位,虚假宣传
  • 赔偿,作出处罚,改善服务,解释,发货,恢复优惠券
  • 400元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-11 13:46:58

已分配商家 阿里客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-11 13:46:57

冰灯之冻结的眼泪 发起投诉 11-11 10:04:53

双11预付商品本可以进入购物车合并付款,淘宝天猫尽然选择性剔除,致使我400多的商品无法享受津贴,有故意逃避之嫌,联系淘宝平台客服,就说是系统问题也不帮忙解决,若我今天不付款,预付款商家不予退回,这本是商家和淘宝平台的指定活动的问题却要我承担损失,淘宝平台客服不专业,推卸责任的态度实在让人气愤

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