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还款银行卡扣款失败利息高联系不上客服

用户7335766059 发布于 2019年11月11日 10:10
  • 17348057624
  • 我来贷官方微博
  • 高利贷,联系不到客服,还款失败
  • 道歉赔偿/解释,调整利率,撤销征信问题
  • 7000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 12-13 12:04:35

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

我来数科
回复 11-13 11:16:37

尊敬的我来数科贷客户 您好,如电沟通。如有疑问请及时与我们联系。 感谢您对我来数科的支持!

我来数科
回复 11-12 14:45:19

尊敬的我来数科贷客户:您好,我们已经关注到此事并希望尽快了解情况进行核实帮您解决,由于多次致电您2019/11/12 14:40 提示无人接听*2无法与您取得联系,请您提供方便联系的时间,或致电我司客服热线10100***联系,或者发送邮件至10100***@wolaidai.com,或关注我来贷微信公众号:wolaidaichina,点击在线客服转人工咨询,感谢您对我来数科的支持!

我来数科
回复 11-11 10:34:51

尊敬的我来数科客户 您好,请您放心,您在我司所申请的贷款符合当前国家法律法规关于借贷的有关规定,由于费用收取在贷款前您本人已经确认并在线上签署合同中已有详细说明,合同已产生法律效力,因此需及时履约,保证良好的个人信用,我来数科已经帮您反馈后台核实处理中,请您耐心等待并保持手机畅通,一有结果会立刻联系您。如有疑问可直接致电我司客服热线10100***联系,或者发送邮件至10100***@welab-inc.com,或关注我来数科微信公众号:wolaidaichina,点击在线客服转人工咨询. 感谢您对我来数科的支持 !

黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-11 10:30:25

已分配商家 我来贷官方微博

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-11 10:30:25

用户7335766059 发起投诉 11-11 10:10:22

本人于2019年8月在我来贷(我来束科)贷了7000元,分12期,每期793.31元。按照《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》 第二十六条规定:借贷双方约定的利率未超过年利率24%,人民法院应予支持;超过年利率36%,超过部分的利息约定无效。还款每月超过年息36%希望与贵公司协商,调整利率按照年息24%还款,。另:本人于2019年8月借款10000,分12期,每月还款793.31元,是按照年息36%还款的。客服电话一直还联系不上,还款日银行卡代扣失败。

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