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注销账户困难

发布于 2019年11月11日 10:15
  • 17348057661
  • 摇钱花官方微博
  • 客服不处理,服务不到位,账号问题
  • 改善服务,解释
  • 0元
  • 投诉已完成
评价 01-09 15:25:16


确认完成 01-09 15:25:16


补充投诉 01-09 15:19:32

未解决,打电话过来依旧是要发送身份证照片到某邮箱,建议碰到类似问题的朋友们投诉到其他权威部门


摇钱花官方微博
回复 01-07 12:30:50

您好,您的投诉内容已反馈到相关部门,会尽快电话联系您。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-07 10:50:31

已分配商家 摇钱花官方微博


黑猫消费者服务平台 商家未匹配成功 11-11 10:35:51

您投诉的商家 摇钱花 未匹配成功,我们将尽快帮您寻找商家,推进其处理投诉,请保持手机畅通并留意官方消息推送。


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-11 10:35:51


补充投诉 11-11 10:18:01

账户仅实名,并未开通使用,我就不明白了,我是注销,不是开通,要身份证正反面照片干嘛呢,还有委托书,还要发到一个什么邮箱,不是在平台操作


发起投诉 11-11 10:15:04

注册了账户,已实名认证,仅获取额度,未开通也未使用,跟客服沟通要求注销账户,被告知需要身份证正反面照片及手持注销委托书照片发送至某邮箱,再分配客服注销,我不认为注销一个账户需要身份证照片和啥手持什么照片发到啥邮箱,无法保障安全


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