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自动完成
12-11 15:07:50
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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商家处理中
11-11 13:58:33
已分配商家 京东客服
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审核通过
11-11 13:58:33
发起投诉
11-11 10:27:33
在Apple 产品京东自营旗舰店购买ipone11 pro 订单号： 104*********信号网络问题已经影响正常使用，在开阔地带，信号很好的情况下，软件都无法连接网络或需很长时间连接，影响正常使用，出去吃饭扫码3分钟都出不来付款信息，微信几分钟都连接不上，百度也打不开，测试了很多软件都不行，打电话拨出也得等几分钟才能拨打成功，之前同样的问题联系卖家换了一部手机，结果发来还是一样的问题，京东客服回电，检测结果有问题只能更换，不能退货，我想问一下什么检测结果是有问题，已经影响正常使用了还说没问题么，下面我会上传使用的视频和遇到的问题，所以这次要求务必退货退款。
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