黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

无良京东专员纵容黄牛恶意投诉获利,扰乱商家正常运营!反馈京东无果

匿名 发布于 2019年11月11日 10:29
  • 17348057793
  • 京东客服
  • 服务不到位,损害商家利益
  • 撤销处罚,退还赔偿款
  • 1000元
  • 已回复
匿名 补充投诉 11-13 10:02:41

问题没有解决,望平台介入

京东客服
回复 11-11 10:42:56

您好,您反馈的问题建议您拨打卖家支持热线4006229***或联系对应运营反馈~

黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-11 10:37:17

已分配商家 京东客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-11 10:37:17

匿名 发起投诉 11-11 10:29:08

您好,此单客户地址在我司大批量下单均陆续来投诉获利,前期商家报备删单被驳回,京东专员的不作为直接导致商家损失惨重!我司页面有明确说明相似地址黄牛订单不发货,且页面有标注订单量大1-3天发货,处理专员一意孤行毫无商量余地直接给客户赔付500元,本身京东平台对于黄牛下单就不予支持,但专员的做法等于纵容此风气蔓延,扰乱平台秩序,扰乱商家正常营业!现我司诉求,修改商责,并返还赔付的500元,并对于纠纷专员服务态度问题给予相应处罚!商家权益得不到保障,无良京东专员,现通过此平台曝光,望京东加强内部考核,削弱京东专员赔付权限,加强服务商家意识!望京东总部给予重视问题

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
4677
累计有效投诉
712700
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

关注官方微博

扫码关注微信

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 中国经营报 经济观察报 消费日报 齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 中国食品安全网 差评

合作机构

合作律所

  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所