无良京东专员纵容黄牛恶意投诉获利,扰乱商家正常运营！反馈京东无果
发布于 2019年11月11日 10:29
- 17348057793
- 京东客服
- 服务不到位,损害商家利益
- 撤销处罚,退还赔偿款
- 1000元
- 已回复
补充投诉
11-13 10:02:41
问题没有解决，望平台介入
您好，您反馈的问题建议您拨打卖家支持热线400*******或联系对应运营反馈~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-11 10:37:17
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-11 10:37:17
发起投诉
11-11 10:29:08
您好，此单客户地址在我司大批量下单均陆续来投诉获利，前期商家报备删单被驳回，京东专员的不作为直接导致商家损失惨重！我司页面有明确说明相似地址黄牛订单不发货，且页面有标注订单量大1-3天发货，处理专员一意孤行毫无商量余地直接给客户赔付500元，本身京东平台对于黄牛下单就不予支持，但专员的做法等于纵容此风气蔓延，扰乱平台秩序，扰乱商家正常营业！现我司诉求，修改商责，并返还赔付的500元，并对于纠纷专员服务态度问题给予相应处罚！商家权益得不到保障，无良京东专员，现通过此平台曝光，望京东加强内部考核，削弱京东专员赔付权限，加强服务商家意识！望京东总部给予重视问题
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