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HR赫莲娜官方旗舰店 暗号礼赠品区别赠送 拒绝补发

挨顿打 发布于 2019年11月11日 10:51
  • 17348057964
  • HR赫莲娜
  • 客服不处理,赠品问题
  • 补发赠品
  • 1480元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-11 10:54:00

已分配商家 HR赫莲娜

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-11 10:53:59

挨顿打 发起投诉 11-11 10:51:18

活动购买该店绿宝瓶精华50ml,认准品牌直接购买不知道公众号的暗号。收到货后,发现大量通过公众号与直播引流过来购买客人 下单备注暗号礼 获得加赠600左右的黑白绑带面霜。有同样没有暗号礼的客人收货后 有获得补寄暗号礼,客服拒绝我补给暗号礼的合理合法要求,态度敷衍搪塞,一副一切解释权归卖家所有的霸王行为,普通消费者没有知情权吗?凭什么区别对待?

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