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本人支付成功,未进行退款操作,商品申请退款并成功

匿名 发布于 2019年11月11日 10:54
  • 17348057985
  • 阿里客服
  • 客服不处理,服务不到位,虚假宣传,替代本人操作申请退款,侵犯本人合法权益,商家涉嫌违法,未按照订单履行合同
  • 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,发货
  • 600元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-11 10:56:00

已分配商家 阿里客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-11 10:56:00

匿名 发起投诉 11-11 10:54:29

情况 2019年11月11日本人在淘宝阿迪达斯官方旗舰店下单并付款,成功购买了商品。本人未进行任何退款操作(双十一关闭了退款通道,是无法退款的),商品在我支付成功后,未经本人授权,申请了退款,联系商家客服以及淘宝客服没有任何解决方案。如果我重新购买,我的商品已经没有了合适的尺码。 诉求 方案一 恢复本人订单702811809169613*** 方案二 根据本人订单702811809169613***,按照相同商品属性以及金额重新购买商品 方案三 赔偿本人人民币 附言 商家以及淘宝的行为侵犯了本人的合法权益,有违商业信誉,是不负责不道德违法的行为。本人具有相关的录音以及截图证据,有相同诉求的消费者可以联系我一起维权。 情况 2019年11月11日本人在淘宝阿迪达斯官方旗舰店下单并付款,成功购买了商品。本人未进行任何退款操作(双十一关闭了退款通道,是无法退款的),商品在我支付成功后,未经本人授权,申请了退款,联系商家客服以及淘宝客服没有任何解决方案。如果我重新购买,我的商品已经没有了合适的尺码。 诉求 方案一 恢复本人订单702811809169613*** 方案二 根据本人订单702811809169613***,按照相同商品属性以及金额重新购买商品 方案三 赔偿本人人民币 附言 商家以及淘宝的行为侵犯了本人的合法权益,有违商业信誉和法律,本人具有相关的录音以及截图证据,有相同诉求的消费者可以联系我。

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