淘宝网4980-600电子硬件优惠券虚假宣传并误导消费者
发布于 2019年11月11日 10:55
- 17348058001
- 阿里客服
- 客服不处理,虚假宣传,价格问题,优惠券问题
- 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
- 7000元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-11 10:58:28
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-11 10:58:28
发起投诉
11-11 10:55:47
本人由11月10日领取淘宝跨店满减4980-600优惠券，领取时并无说明有使用人数限制等问题。然而在11日0点至11日10点43（至今）都提示名额陆续开放建议后续关注。由于该券为跨店满减，本人挑选两件商品满足其满4980的要求，但是出现了上文中的问题，然而本人尝试将两件商品分别购买（不使用优惠券）便都可以下单付款。其中有严重的误导消费者以及虚假宣传的嫌疑。由于该券的原因，本人在10日当天投入大量的时间精力去计划与挑选商品，而购买时长时间的无法使用优惠券的原因已经导致部分商品缺货，导致损失虽不大，但投入时间精力无法计量。咨询淘宝客服后，客服的回应是系统问题正在反馈，只字未提提示中的名额陆续开放问题，其中意图不明，并且持续毫无建设性且复读行为严重的道歉，却不提任何损失补偿问题。购买提示、客服回复、分别购买成功证明等佐证图片如下所示。
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