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淘宝网4980-600电子硬件优惠券虚假宣传并误导消费者

匿名 发布于 2019年11月11日 10:55
  • 17348058001
  • 阿里客服
  • 客服不处理,虚假宣传,价格问题,优惠券问题
  • 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
  • 7000元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-11 10:58:28

已分配商家 阿里客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-11 10:58:28


匿名 发起投诉 11-11 10:55:47

本人由11月10日领取淘宝跨店满减4980-600优惠券,领取时并无说明有使用人数限制等问题。然而在11日0点至11日10点43(至今)都提示名额陆续开放建议后续关注。由于该券为跨店满减,本人挑选两件商品满足其满4980的要求,但是出现了上文中的问题,然而本人尝试将两件商品分别购买(不使用优惠券)便都可以下单付款。其中有严重的误导消费者以及虚假宣传的嫌疑。由于该券的原因,本人在10日当天投入大量的时间精力去计划与挑选商品,而购买时长时间的无法使用优惠券的原因已经导致部分商品缺货,导致损失虽不大,但投入时间精力无法计量。咨询淘宝客服后,客服的回应是系统问题正在反馈,只字未提提示中的名额陆续开放问题,其中意图不明,并且持续毫无建设性且复读行为严重的道歉,却不提任何损失补偿问题。购买提示、客服回复、分别购买成功证明等佐证图片如下所示。


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