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休假宣传

发布于 2019年11月11日 11:05
  • 17348058087
  • 苏宁客服中心
  • 虚假宣传,未履行7天无理由退货
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚
  • 2589元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 12-25 00:04:11

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


苏宁易购客服
回复 11-24 23:23:08

您好,您反馈的问题已沟通处理,后期如有其它问题可联系我们4008-365-365热线或者在线客服反馈哦~


补充投诉 11-11 14:03:18

客服以还是安装为由,不能退货,店大欺客,欺诈消费者,先是让消费者先把钱交了安装,然后又说已经安装了不能退,只能补偿50块钱,苏宁易购真的垃圾。


苏宁易购客服
回复 11-11 11:07:42

亲爱的用户,您的反馈小苏已受理,有结果后会尽快联系您,请您耐心等待~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-11 11:07:21

已分配商家 苏宁客服中心


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-11 11:07:20


发起投诉 11-11 11:05:40

我在淘宝网苏宁易购,购买了一台三星电视,他们的网络宣传图文写明了电视支持手机镜像,但是买回来后,我试了很多遍都无法镜像,但是当时安装师傅跟我说,可以的,他安装了很多台这个电视了,都可以,让我先把安装费用付给他,但是本着信任大牌子的心里,我就先把钱付了,但是最后我拨打了三星客服,人家说不支持苹果手机,但是官网购买并没有标明不可以,安装人员双重欺骗下,我购买了。现在我想退货,但是客服以已经安装为由,不给我退。


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