评价
11-21 15:16:53
走*流程后问题解决。
确认完成
11-21 15:16:53
补充投诉
11-21 15:16:09
投诉致12315问题给解决了，各位什么黑猫白猫的都是死猫，都没有督促力度。有问题还是得走国字号12315!
补充投诉
11-11 13:40:41
京东客服瞎糊弄，非常不满意！！！！！！！！！
补充投诉
11-11 12:17:07
京东的紫米客服不给解决方案，已经走12315流程，请了解！
您好，非常抱歉给您带来的不便，关于您遇到的问题，可联系京东在线客服进行联系处理，京东在线客服直达链接http://t.cn/RjHdwYF，请您放心，我们会尽快为您解决好相关问题，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-11 11:08:14
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-11 11:08:14
发起投诉
11-11 11:08:03
尊敬的工作人员，您好！我于2017年4月在京东商城自营购入紫米QB810充电宝一个，此充电宝只在节日外出使用，使用次数并不多。但今年十一外出使用时发现充电宝出现鼓包问题，很明显是质量问题导致的充电宝鼓包，目前怕有爆炸风险已经不敢继续使用。联系京东紫米售后说是保修一年，让邮寄给售后检测，我要求明确解决方案后再邮寄其客服推托不处理，难道这东西就只能用一年？你可以坏但是外观不能变态，这鼓包明显是良品率问题和质量问题导致的。我要求做免费换货维修处理。
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