已分配商家 阿里客服
本人于11月11日凌晨在天猫超市下单并付款,订单号为56772*********7387,11月11日午查看订单被退款,退款原因为“不喜欢/不想要”,而本人未进行任何退款申请操作,经咨询客服,反馈为订单异常,系统自己进行了退款。这种违约操作,影响到了本人消费者权益。
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