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不履行价保承诺

匿名 发布于 2019年11月11日 11:59
  • 17348058462
  • 京东客服
  • 未履行保价承诺
  • 退款
  • 100元
  • 投诉已完成
匿名 评价 11-11 12:23:36

匿名 确认完成 11-11 12:23:36

京东客服
回复 11-11 12:08:04

您好,非常抱歉给您带来的不便,关于您遇到的问题,可联系京东在线客服进行联系处理,京东在线客服直达*http://t.cn/RjHdwYF,请您放心,我们会尽快为您解决好相关问题,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-11 12:02:50

已分配商家 京东客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-11 12:02:50

匿名 发起投诉 11-11 11:59:32

本人在10月18日下单购买的realme x2 pro手机,实付价2799元。 现同商品价格为2699元,宣称价保期为10.18-11.11。 11月11日向客服申请价保,客服说商品编号已变,不能价保。而实际上是同品牌型号配置产品。 如此逃避价保、侵犯消费者权益、伤害品牌形象的行为,已在论坛、微博热论。应首先履行对我们首批用户在内的价保承诺,而不是推诿、套路、一再拖延!

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