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提交订单当天就申请改日期 房东拒绝后不理人 取消订单也不会退款

匿名 发布于 2019年11月11日 12:53
  • 17348058786
  • Airbnb爱彼迎
  • 霸王条款,不予退款,退改问题,联系不到客服
  • 退款,道歉,改善服务,解释
  • 240元
  • 投诉已完成
匿名 评价 11-14 13:42:08

匿名 确认完成 11-14 13:42:07

匿名 补充投诉 11-12 17:55:55

说给我答复 结果个案经理今天一天都不回消息?

Airbnb爱彼迎
回复 11-11 15:30:53

您好,我已经将您的问题升级到个案经理,请您关注爱彼迎站内消息,个案经理会尽快与您取得联系。感谢您使用爱彼迎。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-11 13:42:09

已分配商家 Airbnb爱彼迎

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-11 13:42:09

匿名 发起投诉 11-11 12:53:46

我昨天第一次用这个软件提交了订单 然后当天就发现定错了日期 向房东提出更改 房东问了我补款价格后 不仅涨了房价还拒绝了我更改时间的申请 跟我同行的人问他原因 不理我们 并且我们距离预定日期还有大半个月的时间 现在取消订单对房东也不存在损失 这连48小时都没有取消订单还不会给我们退款 这简直是霸王条款 软件页面也没有与客服联系的地方

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