提交订单当天就申请改日期 房东拒绝后不理人 取消订单也不会退款
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- 霸王条款,不予退款,退改问题,联系不到客服
- 退款,道歉,改善服务,解释
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说给我答复 结果个案经理今天一天都不回消息?
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已分配商家 Airbnb爱彼迎
我昨天第一次用这个软件提交了订单 然后当天就发现定错了日期 向房东提出更改 房东问了我补款价格后 不仅涨了房价还拒绝了我更改时间的申请 跟我同行的人问他原因 不理我们 并且我们距离预定日期还有大半个月的时间 现在取消订单对房东也不存在损失 这连48小时都没有取消订单还不会给我们退款 这简直是霸王条款 软件页面也没有与客服联系的地方
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