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淘宝卖家柳火飞心love虚假发货,诈pian。淘宝客服和稀泥

匿名 发布于 2019年11月11日 12:59
  • 17348058827
  • 阿里客服
  • 服务不到位,虚假宣传,虚假发货,假货
  • 退款,赔偿,作出处罚
  • 26元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-11 13:40:29

已分配商家 阿里客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-11 13:40:28

匿名 发起投诉 11-11 12:59:01

在淘宝卖家柳火飞心love处买了一件chenren用品。其宝贝详情里面说的是各种功能,电源电压,尺寸,配件,重量都标的很清楚。可是发货过来确是一件很低劣的几块钱成本的ziwei棒。很明显的货不对板,欺诈消费者。联系卖家一直不回复。淘宝选择仅退款,因为一,货物的价值没有快递费值钱,而且联系不上卖家,退货运费不能协商。二,这也是卖家涉嫌欺诈的证据,我如果选择退货退款,这就成了一起普通的交易纠纷了。卖家得不到应有的处罚。卖家拒绝,要求退货,我申请客服,客服居然也判退货。这是明显的和稀泥的做法。因为是成ren用品,退货发快递要实名验货,所以非常尴尬,卖家就是钻这个空子,在这段时间,好的上当受pian的买家都只有选择了确认收货给差评。所以卖家的店铺满篇差评。可是淘宝居然仍由卖家继续行pian,至我们的举报不顾,选择这种退货退款和稀泥的方式来冷处理。

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