已分配商家 阿里客服
11.2下单付了150的订金,结果11.11凌晨准备付尾款的时候发现订单被关闭了,没有任何沟通和提醒直接就关了,订金也没有退回。找客服沟通说是我自己超时未支付系统自动关闭,可是我是凌晨看就已经关了呀,客服也无法提供系统是几点自动关闭了订单的数据。
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