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已分配商家 百丽客服中心
已分配商家 BeLLE_百丽
本人于11.6日凌晨看到百丽旗舰店有售特价女款鞋,于是信用卡下单购买。在无任何告知的情况下,两天没有发货,遂联系客服,被告知价格设置错误拒绝发货,让我退款。我拒绝后提出投诉,因涉及多个订单,其中一个20元订单在客服仲裁后商家以共计赔偿30元让我对所有订单进行退款,商家企图继续哄骗我对单个20元订单赔偿却让对所有订单退款。我拒绝,请按照规章制度百分之30进行赔偿和处罚。
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