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买家举证不足,被平台恶意退款

匿名 发布于 2019年11月11日 13:27
  • 17348058997
  • 拼多多客户服务
  • 退货相关
  • 退款,改善服务,解释
  • 14元
  • 已回复
匿名 补充投诉 11-11 16:11:56

这个是系统自动同意,主要责任也不是我们商家,我们也写的很明白,不收到付或在平台索要退货运费,出现行为拒收。我们也告知买家的退货要求?为什么买家下单拒收就合理,还是买家下单的。拦截还需要商家支付拦截的信息费!买家的退货,并不是商家同意的为什么就不合理?

拼多多客户服务
回复 11-11 15:50:26

已隐藏内容

黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-11 13:53:53

已分配商家 拼多多客户服务

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-11 13:53:53

匿名 发起投诉 11-11 13:27:17

买家说撒就是撒就不知道引导买家联系商家处理,想退就退,不是商家的问题也得说是商家的问题!申诉根本没用

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