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冻结金额

发布于 2019年11月11日 18:22
  • 17348061097
  • 分期乐服务
  • 冻结余额
  • 解除冻结
  • 6988元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 12-28 15:05:14

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


分期乐服务
回复 11-28 14:27:00

亲,您的账户因为评估存在安全风险,所以暂时被冻结哦。 分期乐为信用消费分期平台,您操作的每一笔信用消费,分期乐进行初步审核之后,会推送给合作的银行及持牌金融机构进行终审,终审通过则由银行及持牌金融机构提供信用消费服务。您的账户我们系统也会不定期检测,由于2019年11月系统监测到您的账户安全系数过低,为保障账户安全系统将暂时冻结账户。如果您有需要使用,建议您间隔1-3个月之后重新尝试申请解冻,是否解冻成功以最终结果为准。 目前专员在11月12日已联系亲沟通解释,若亲还有其他疑问,可致电分期乐官方客服电话95730。


分期乐服务
回复 11-11 19:12:34

亲,您好!您的问题我们已经收到,会马上转达给专员为您核实处理,请您放心。


补充投诉 11-11 18:28:40

无逾期,莫名接了个电话被冻结了金额,说我信用有问题


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-11 18:22:51

已分配商家 分期乐服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-11 18:22:51


发起投诉 11-11 18:22:09

本来想换完手机的钱,分期给家里人买一部手机,早上下了单,中午分期乐客服给


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