十天前跟毛豆网销售及客服讲了取消订单,退款的,今天又收到提车短信,请问毛豆网到底有没有在处理啊
等了一个星期,联系客服回复结果仍然是耐心等待,这样的投诉还有意义何在
您好,收到您的反馈,请您耐心等待,专人为您回复,谢谢
到底有没有人处理退款,投诉几天了,也不见消息,在线客服今天讲他申请退款,明天讲是需销售申请退款
毛豆在没付首款及保证金前对于合同的一字不提,而且诱导讲付款了还有0.9折月供优惠,假装讲他用手机操作快点,便于验证通过审批,偷偷用我手机点合同确认签名,严重欺诈消费者!自打要取消订单,销售人员再也不接电话,如果毛豆平台不及时退款处理,我会到各种平台进行投诉
已分配商家 毛豆新车网
已分配商家 毛豆新车网
11月7日在毛豆新车网购车,销售人员讲他用我的手机操作快点,就在我没看到合同状况下点击确认签名,然后付了首期车款10%就是9380元,保证金3000元,11月8号看到合同是租赁合同,而且车户是在毛豆公司!后面我沟通申请取消订单的,销售要么讲不可以,要么讲要等一个月,而且要扣掉车价5%违约金+3000保证金,联系了客服说有人处理,但是今天问客户讲销售没有申请取消订单,请毛豆网尽快处理!
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。