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恶意差评,大众点评不处理

发布于 2019年11月11日 22:57
  • 17348062690
  • 大众点评
  • 恶意差评不予处理
  • 删除恶意差评
  • 0元
  • 已回复
补充投诉 11-19 00:30:25

已经过去那么多天,还是没能解决,望平台尽快给回复


大众点评
回复 11-14 15:09:25

给带来不便了,小评再次沟通下


补充投诉 11-14 14:58:05

什么时候可以解决,已经那么多天过去啦 请问平台给予结果


补充投诉 11-12 18:12:19

我没有无理取闹,事实摆在面前,顾客都这样做了,如果后台不去管制,下次她可以让她朋友过来体验,完事后会有更过份的要求,只想平台给商户一个公平的待遇,如果这事就这样不了了知,下次她会去别的商户做更过份的事


大众点评
回复 11-12 16:06:36

小评帮您再次反馈一下,请您耐心等待。


补充投诉 11-12 16:03:41

意思是还是不予处理,想知道后台你们还想我提供什么证据,这些还不够吗


大众点评
回复 11-12 13:59:49

您好,您可以正常回复客户评价哈,其他客户都可以看到的


补充投诉 11-12 13:47:22

我已经在后台申请了,后台给予的是,顾客可以点评,不违规


大众点评
回复 11-12 13:44:31

请您先自主申请,如有问题可以直接联系我们哦。


大众点评
回复 11-12 13:42:16

小评马上帮您反馈处理,请您耐心等待。


补充投诉 11-12 12:44:00

郑州市中原区奈久美甲美睫,对于3个月前的顾客无理要求,没能答应她的要求,就在一个礼拜后,给予差评,望平台给予公平公正对待,还商户一个清白,负责人宋女士,电话135********,我把聊天记录发上去


大众点评
回复 11-12 09:46:35

非常抱歉了,请您提供一下您的具体信息,小评马上帮您反馈一下,城市:店铺名字:联系人、联系方式:反馈内容:诉求:


补充投诉 11-12 09:34:38

就想问下聊天记录都在,后台还是这种态度,难道我们商户就这样任人宰割


补充投诉 11-12 09:30:48

我已经申诉了好几次没用,给的结果就是,大众点评可以顾客可以任意点评


大众点评
回复 11-12 09:17:01

非常抱歉给您不好的体验了,请问您这边是否在后台申诉呢?


补充投诉 11-11 23:11:02

这个顾客没有在大众上下过单,就可以随意点评,给后台客服反应,聊天记录也提交了 后台客服给予的是,只要和商家有过接触都可以点评,这 样对我们商家是在不公平的对待,大众点评没有做到公平公正对待,随意一个人都可以乱给商家点评,那么请问,商家的权益何在,望平台给予公平公正对待


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-11 23:03:08

已分配商家 大众点评


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-11 23:03:07


发起投诉 11-11 22:57:43

此顾客恶意差评,时隔3个月了,要求给她修补睫毛,没有答应她的要求,他就在大众点评上,给予差评


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