亲,你好!前几天和你反应退货退款的事情,当天卖家同意退货了,可现在快递已经到了卖家那边,快递联系他们手机关机,现在我不知道应该怎么办了?
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我双十一之前在京东上拍了一件衣服,收货后不满意,因为商品和图片不符合,想退货,几次和商家沟通,他们不愿意我退货说只能换,我现在已经不想要这件衣服了,商家是诸暨市兰惠百货
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