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下单完成并且付款,订单被京东取消

匿名 发布于 2019年11月12日 14:46
  • 17348066206
  • 京东客服
  • 客服不处理,拒不发货,优惠券问题
  • 赔偿,道歉,作出处罚
  • 11697元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 12-12 15:05:39

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

京东客服
回复 11-12 14:51:41

您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-12 14:50:29

已分配商家 京东客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-12 14:50:29

匿名 发起投诉 11-12 14:46:09

2019年11月11日00点01分,在京东店铺:Apple产品京东自营旗舰店 里下了一个订单:一共两部手机,iPhone11 *2 ,并且完成付款金额11698元,过了几分钟,订单被系统取消,同时联系客户,读了消息不予处理,一直联系客户未处理,目前已经一天,没有收到退款,订单也被取消。 当我在京东下单后付款已经存在供销关系了,是受合同保护的 而京东存在单方面取消合同

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