转转平台zp 客服服务不屑,令人心寒
- 17348067294
- 转转客服中心
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,联系不到客服,虚假发货,账号问题
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
- 4998元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,您向转转平台反馈的问题我们十分重视,平台工作人员尝试联系卖家为您追款但失败,同时平台已与您沟通尽快报警,平台协助您处理。也提醒广大转转用户,请仔细查看app内相关风险提醒,谨防恶意用户行骗,感谢您对转转的支持。
您好 您的问题已经反馈给了相关的工作人员处理了,请您耐心等待,注意接听010开头的电话。
已分配商家 转转客服中心
信息被泄露,被卖家谎称以退运费的名义被骗按了退货退款按钮,向转转索要卖家信息时不给联系,也不提供解决方案,完全无视这种骗术继续害人,卖家资质审核不严谨。
卖家欺诈,选择面交退款为由,冒充客服诱导收货(具体请看图片描述,谢谢)
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。