转转平台zp 客服服务不屑，令人心寒
- 17348067813
- 转转客服中心
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,联系不到客服,虚假发货,账号问题
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
- 1900元
- 已回复
补充投诉
11-13 19:46:54
我上传的图片里面明明描述里面写的是二手，八五新
您好，您反馈的问题平台十分重视，关于您反馈的商品成交佣金问题，由于转转平台主营二手闲置交易，同时在您身份认证时已提醒选择全新商品会收取佣金，因此无法退还，给您带来不便十分抱歉，感谢您对转转的支持~
补充投诉
11-13 12:26:45
我上传的图片里面明明描述里面写的是二手，八五新。还是扣。
补充投诉
11-13 12:26:23
转转客服 答非所问。只让你申请不是卖家。对扣的这钱根本不理会。客服 口气历害的很。根本不是处理方法。大家能看到这个帖子的人都长点心吧。这种霸王条约都是隐形的。坑的都是入驻的卖家。扣百分之二十五的佣金， 这年头哪哪有利润这么暴力的生意？大环境这么好。让这种平台一个老鼠屎坏了一大盘。
您好 您的问题已经反馈给了相关的工作人员处理了，请您耐心等待，注意接听010开头的电话。
补充投诉
11-12 19:35:14
我描述明明写的很清楚，是九成新。我这是二手的。为啥还收的佣金？穷疯了？
补充投诉
11-12 19:27:24
转转客服 人员口口声声说，二手的不收佣金。
补充投诉
11-12 19:25:28
我卖的是二手产品，哪来的佣金？
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-12 19:23:06
已分配商家 转转客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-12 19:23:06
补充投诉
11-12 19:22:55
要求退还佣金，这种无理要求
参与集体投诉
11-12 19:21:56
投诉转转太黑心。我卖的二手投影仪1900元。扣我475的佣金，这比高利贷都高利贷。坚决投诉。
发起集体投诉
11-08 16:50:02
卖家欺诈，选择面交退款为由，冒充客服诱导收货（具体请看图片描述，谢谢）
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
