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11-17 16:47:30
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11-16 11:40:45
别给我说那些没用的现在东西我没有签收 已经退回去了 并且你们已经签收了 就应该退款
您好，经核实，您购买的物品与平台提供的质检报告一致，无法退货退款，同时，平台也站在您的角度给您提供对应解决方案并积极帮您尝试联系卖家，感谢您对平台的支持！同时，在这里提醒下转转用户，购买手机时，请以平台实际出具的质检报告为准，切勿听信卖家具有引导交易的话语，以免造成损失。
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11-16 11:19:54
你们平台也说了帮我积极联系卖家了 那你们就联系吧 啥时候能联系上 能协商解决问题 啥时候再跟我说
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11-16 11:16:57
200块钱的补偿 肯定是不行的 我损失的是1200元 而且我也说的很清楚了 你们不同意我退货退款的方案 就联系卖家协商解决 不要跟我说联系不上卖家 一天联系不上第二天再联系 啥时候联系上啥时候能协商解决了 啥时候算完 联系不上卖家你们平台有理了？就得强迫我接受你们的处理方案吗
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11-16 11:12:50
我的诉求你们没办法接受 你们的处理结果我还不能接受呢 卖家在你们平台上注册账号的 现在联系不到卖家协商解决问题 也是你们平台的问题 而且你们平台将卖家永久禁封了 我有问题肯定是找你们平台的 交易也是在你们平台上 出现任何风险任何问题 你们平台就应该给处理
您好，经核实，您购买的物品与平台提供的质检报告一致，无法退货退款，同时，平台也站在您的角度给您提供对应解决方案并积极帮您尝试联系卖家，感谢您对平台的支持！同时，在这里提醒下转转用户，购买手机时，请以平台实际出具的质检报告为准，切勿听信卖家具有引导交易的话语，以免造成损失。
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11-15 19:07:12
你们平台将卖家账号永久禁封 导致联系不到 协商不了 就得强迫我来接受吗 在你们平台上做的交易 有什么问题你们没有责任吗 你们平台的漏洞就应该我来买单吗 给我200红包做补偿 是补偿我吗 封口费吧 补偿我就应该把货退了退款给我
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11-15 17:39:56
而且你们给的方案我也没有同意 你们直接就给改成已完结 有这样的售后吗 你们跟我协商好了吗 就直接改状态
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11-15 17:37:45
转转平台你们把卖家直接永久禁封 都联系不到卖家 你们倒是给解决啊 卖家在你们平台应该有登记信息吧 你们不配合还给将卖家永久禁封 还好意思说跟你们平台没有关系
您好，经核实，您购买的物品与平台提供的质检报告一致，无法退货退款，同时，平台也站在您的角度给您提供对应解决方案并积极帮您尝试联系卖家，感谢您对平台的支持！同时，在这里提醒下转转用户，购买手机时，请以平台实际出具的质检报告为准，切勿听信卖家具有引导交易的话语，以免造成损失。
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11-15 17:27:48
不管怎么样是都是在你们平台交易的 你们平台脱不了责任 交易模式都不对 我都没有收到货平台就给算交易结束 钱就可以给卖家 这中间如果有问题该* 谁来承担 平台对卖家严格审核了吗 什么样的不良卖家都可以在平台交易行骗 那不是你们平台的责任吗 卖家因为什么原因被永久禁封 你们平台禁封的 我现在都联系不到卖家 跟你们没有责任吗
您好，经核实，您购买的物品与平台提供的质检报告一致，无法退货退款，同时，平台也站在您的角度给您提供对应解决方案并积极帮您尝试联系卖家，感谢您对平台的支持！同时，在这里提醒下转转用户，购买手机时，请以平台实际出具的质检报告为准，切勿听信卖家具有引导交易的话语，以免造成损失。
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11-14 20:51:08
客服态度很差劲 打电话还没有说完就给挂机 完了打电话给我也不耐心听我反馈问题 我说话还一直跟我呛呛 声音都盖过我说话的声音了 这就是你们售后的态度
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11-14 20:48:37
客服一说就是平台只负责验机 然后其他责任推得一干二净 不对卖家描述做担保 不支持七天无理由退货 现在国家都支持七天无理由退货 你们这不就是霸王条款吗 平台为什么会出现不良卖家的 还不是你们监管审核不严造成的吗 你们平台既然验机评估 就应该给出合理的价值来 为什么验机评估完之后还可以随意定价格 如果跟你们评估出来的价格差不多也算是 现在这跟给发货的手机真实价值差出好几倍了 这不是欺诈吗 想退货还不给退
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11-14 20:29:19
卖家被你们平台永久禁封 到现在都联系不上 你们这明显是在包庇不良卖家 而且不支持7天无理由退货 这是霸王条款 给了不良卖家一个保护 怀疑你们平台都是跟不良卖家串通好的 通过网络了解到不止我一个人被你们平台坑过 好多出问题的 现在都不敢相信你们平台的安全性
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11-14 20:07:18
不管怎么样是都是在你们平台交易的 你们平台脱不了责任 交易模式都不对 我都没有收到货平台就给算交易结束 钱就可以给卖家 这中间如果有问题该怎么办 谁来承担 平台对卖家严格审核了吗 什么样的不良卖家都可以在平台交易行骗 那不是你们平台的责任吗 卖家因为什么原因被永久禁封 你们平台禁封的 我现在都联系不到卖家 跟你们没有责任吗
您好，经核实，您购买的物品与平台提供的质检报告一致，无法退货退款，同时，平台也站在您的角度给您提供对应解决方案并积极帮您尝试联系卖家，感谢您对平台的支持！同时，在这里提醒下转转用户，购买手机时，请以平台实际出具的质检报告为准，切勿听信卖家具有引导交易的话语，以免造成损失。
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11-14 12:45:26
转转平台从头到尾就是转转平台的霸王条款——买了我们的二手机，不支持七天无理由！
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11-14 12:43:09
转转售后服务欠缺,涉骗,费用问题,霸王条款 给转转客服打电话给我挂断电话 而且一拖再拖 不给处理问题
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11-14 10:54:21
转转客服态度不好 而且不予受理问题 直接将电话给挂断
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11-13 11:11:33
客服给我联系让我收货 不想要的话挂平台进行二次售卖 有这么干的吗？ 不是说第一时间配合我挽回损失 联系卖家解决问题 而是让消费者忍气吞声
您好 您的问题已经反馈给了相关的工作人员处理了，请您耐心等待，注意接听010开头的电话。
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11-12 22:47:31
退货退款 卖家诱导 欺骗 还不支持七天无理由退货 让卖家改价格 给我发个链接告我 拍下来 发三星s9+ 结果给我发的啥东西 就是一个全新的也值不了这钱吧 更何况还是一个各种问题的手机 平台给个说法吧 不要求别的 只希望能给退货退款
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11-12 22:03:59
这属于诱导欺诈消费 赶紧处理 退货退款 退货退款退货退款
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11-12 21:25:03
卖家寄卖跟我没有关系 而且这是卖家给我设的套 是卖家的责任 平台退货退款 可以继续给他挂着商品 但是我是绝对不会签收的 不行只能报警或者走司法途径解决
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11-12 21:21:01
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11-12 21:08:46
现在卖家被永久封禁 平台这不是给不良卖家最好的庇护伞吗 花那么多钱 也不可能想买个都是问题的破手机啊 而且这样我也不可能签收的 卖家也说了有问题拒签 现在拒签了 黑猫平台帮帮我吧 转转平台给退款吧
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-12 20:39:19
已分配商家 转转客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-12 20:39:19
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11-12 20:35:25
转转上看了一款三星s9 手机 卖家说可以小刀 然后给发的另一款手机的连接 说给备注好发三星s9 手机 结果快递发过来不是三星s9 手机 而是另一款手机 没有签收 直接拒签了 现在要求退款退货
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