什么时候处理,都已经多久了。不要敷衍结单
您好,很抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
已分配商家 京东客服
本人在京东商城购买一款雅迪电动车,在下单的时候商品的价格为1999元。但下单之后,商品还在物流运输(未到本人所在城市)中,该款电动车突然用优惠卷的形式变相降价。消费者实际现在支付该款电动车只需1799元,本人和商家沟通无果后,以正当理由拒收。后申请退款,京东商城用各自理由和形式拒不对本人的纠纷单及时处理。一会儿说本人要承担运费,一会儿又说经办客服没上班。现在京东商品订单显示3天后要自动收货。依据我国消费者权益法和处罚法等相关规定,京东商城已经严重侵害本人的合法权益。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。