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双十一在荣耀京东自营旗舰店买了1699元荣耀v20手机后降价1599元不给退差

匿名 发布于 2019年11月12日 21:19
  • 17348068468
  • 京东客服
  • 不给退差价
  • 退款
  • 100元
  • 投诉已完成
匿名 评价 11-13 21:09:24

专员说过了11号不参与价保

匿名 确认完成 11-13 21:09:23

匿名 补充投诉 11-13 20:33:58

再申诉一下 商品购买价格1699元,商品宣传双11期间全程价保,降价就赔,双11当天晚上降价到1599元,第二天了解到此情况,申请价保,客服以不是当时申请为由拒绝价保。与宣传的全程价保相违背,消费者不可能每时每刻关注商品价格走向,信任商家宣传的全程价保,降价后反而不予执行。存在虚假宣传,欺诈行为,极大伤害了消费者的信任。请快点处理好吗?!

匿名 补充投诉 11-13 11:59:26

已隐藏内容

匿名 补充投诉 11-12 21:44:31

已隐藏内容

京东客服
回复 11-12 21:23:23

您好,很抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-12 21:21:35

已分配商家 京东客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-12 21:21:35

匿名 发起投诉 11-12 21:19:09

在11号零点一分左右买了荣耀v20手机,在11号快结束的时候手机降价到1599元 京东有保价30天的服务的 现在不给退差价 说今天不是这个1599价格 之前奶粉奶买了有降价行为都给保价退差了的 要求退差100元 京东出名的服务之一就是一个月保价 现在才第二天就不给退 另外京东还有可笑的理由 说拍下颜色不符合 相同配置这个不管什么颜色都是一个价格 没必要区别颜色啊!

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