距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
考拉已联系用户,考虑体验,已为用户申请现金返还,用户接受
考拉已接收用户的反馈,会尽快核实处理
已分配商家 考拉海购客户服务部
10月31日在考拉购买天梭手表1269元,双十一同款手表只需要1139,有价保,我申请补差价,网易考拉却以红包形式退回我账户,不能提现。我支付时用的是支付宝,为什么不原路退回我支付宝账户?!
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。