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京东荣耀手机自营店欺诈消费者,双11降价不价保

匿名 发布于 2019年11月12日 22:21
  • 17348068843
  • 京东客服
  • 不予退款,价保
  • 退款
  • 100元
  • 投诉已完成
匿名 评价 11-13 13:50:14

虽然最后解决了问题,但是这次京东挺让我失望的,通过这件事,以后双11一定要最后2小时购买,千万别提前。。心太累。

匿名 确认完成 11-13 13:50:14

匿名 补充投诉 11-13 12:49:03

为什么这么久了还没有处理??京东客服哪里去了??同样的网络平台,为什么天猫荣耀自营店和华为商城会退差价,京东却不行?作为9年的京东老客户,这一次京东让我伤透了心。

京东客服
回复 11-12 22:28:02

您好,很抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-12 22:22:00

已分配商家 京东客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-12 22:22:00

匿名 发起投诉 11-12 22:21:24

本人于11月1日在京东自营店1699元购买V20(本来想等11月11日购买,但是手机页面承诺11.1-11.11日全程价保就提前购买),11月11日晚上10点开始V20降价到1599元。本人于11月12日凌晨1点联系京东客服价保,京东客服以“秒杀”为理由不予价保。本人认为,既然京东承诺了11天的价保时间,而1599的价格也是在11.11日,属于价保时间内,为什么不予价保,京东的诚信何在?

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