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在你们京东商城买的螺丝刀,卖家不发货,提供假物流信息,下单使用红包,造成用户红包过期,提供交易纠纷单,京东专员要退款,卖家问题造成用户损失,平台监管不力,不能给客户合理的解决方案,纠纷专员处理问题的方式不合理,卖家造成的损失为何让客户买单?[/cp]
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