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买床半年不发货,退款2月不到账

大余1373173277 发布于 2019年11月12日 23:17
  • 17348069131
  • 美乐乐家居网
  • 退款问题
  • 退款
  • 1999元
  • 已回复
美乐乐家居网
回复 11-13 09:20:43

尊敬的客户,您好!非常抱歉给您带来不便,您的投诉美美已经详细记录下来,并已为您反馈,之后会有相关工作人员与您联系处理。感谢您的投诉,祝您生活愉快

大余1373173277 补充投诉 11-12 23:22:21

2019年9月11日下午12点04分,与郴州美乐乐店07352888***的通话录音播放截图

黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-12 23:19:00

已分配商家 美乐乐家居网

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-12 23:19:00

大余1373173277 发起投诉 11-12 23:17:39

2019年3月24日,在衡阳美乐乐家居体验馆下单买床,约定6月发货;6月店家以厂家无货为由,将发货时间拖延到8月;8月份店家告知衡阳美乐乐关闭,业务转移到郴州店。联系郴州店说无货,约定9月发货,9月底郴州店以无货为由,答应退款,至今退款未到账。曾向郴州工商投诉,至今未见处理,详情见12315投诉截图。因不能上传音频,现存有与郴州店约定退款的电话通话录音无法上传

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