App Store 内游戏审核机制混乱,非法游戏流入市场
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已分配商家 Apple支持
于iPhone xr内置的app store平台下载一款名为“不休的乌拉拉”软件。本着对苹果审核机制的信任,开始了这款游戏的尝试。但后续知道这款游戏存在如下问题: 1、该游戏在抽卡机制中没有设置明确的多少次必出顶级技能-“传说技能”属于骗钱行为。 2、该游戏存在代充,导致了玩家之间的不公平性。 3、该游戏更新内容完全属于让人充钱的内容,没有给予玩家适当的权益以及娱乐。 4、该游戏为组队模式,即强制社交模式,既然社交自然有来有往,若队内玩家都充值而你不充或者充的少即会被踢出队伍,而队伍都是固定队伍,其他队伍也都处于饱和状态,所以你独自一人根本无法进行后续的游戏!等等问题不再赘述 事后马上联系苹果公司客服,客服代表以系统不通过为由拒绝退款。我想知道既然是要系统审核,何必让玩家大费口舌的阐明原因?并且拒绝告知系统审核不通过的理由,消费者自然认为苹果公司所谓的退款系统为挡箭牌,严重侵害消费者权益
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