马蜂窝旅游酒店入住时间填错,电联客服说协调,48小时给答复,一直无果
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- 马蜂窝旅游客服
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已分配商家 马蜂窝旅游客服
图片内容为我与客服沟通记录,客服一直态度就是不退不改
今天再次主动联系在线客服,客服说专员跟进中,会让专员在下午六点前回复。可没过几分钟就打电话过来不可退改
在马蜂窝上预定了普吉岛的酒店,入住时间填错了。之后立马电话联系了客服,客服说48小时答复,但到现在一直没有任何回复,每天在线咨询客服都是同样回复,说订单跟进中!
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