购买商家ETC设备后,客户后期安商家要求注销ETC。商家逾期没有给客户注销并拖延
- 17348071137
- ETC助手
- 故意拖延注销ETC
- 服务问题
- 100元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,您的问题已有工作人员跟进,请保持电话畅通,谢谢!
已分配商家 ETC助手
安商家客服要求注销ETC,在商家约定的40个工作日任未安约为客户注销,导致客户无法正常办理相关业务。2019年2月26日至2019年11月13日,已远超客服所说的办理注销周期。微信ETC客服8174和8119告诉说会尽快向上反馈处理,模糊反馈处理周期,但至客户今未收到任何答复,导致办理业务受阻!申请要求商家在3个工作日内为客服完成ETC注销流程!
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