首先在租房时,销售说先交300块的定金锁定房源,后面这个300退房时随时可退,但app的客服说这个300算在押金里,押金不可以退,可是在房租账单里的押金仅显示为990元。300块是体现在我990的房租减掉后交了690的房租。 其次是在我和销售在签订合同时再三确定了“押一付一、押金可退”没想到他的押一付一是建立在要签订一年的合同的。我只租一个月,第二个月不租了押金不退,定金也不退。所以我签这个合同的时候压根就不知道自己签的是一年的合同而不是一个月的合同。 然后是套路贷款。在租房的全程,销售绝口不提“贷款”二字,而是将贷款包装成一个“每个月代扣代缴房租的平台”,所以本人在毫不知情的情况下利用自己的个人信息帮蛋壳公寓在微众银行贷款了1万多元。存在欺骗隐瞒,套路贷款的情况。 最后是平台处理退租时间太长,今天申请要3天后才能去验房,问题是这套房我压根没住过,今天申请了完全可以当天去验房的。 所以我这里要求,1⃣️快点查完房,将我未住的租金、清洁费、服务费、水气费、300块押金退回我在app绑定的银行卡2⃣️租房合同解除后,及时把我在微众银行分期贷款合同解除的证明发给我。
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收到反馈问题就没有后文了?效率高一点好吗?
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您好,收到您反馈的问题。
已分配商家 蛋壳公寓客服
本人在2019年11月11日看房,看房时销售说要交300定金,后面退房时随时可以将300块定金退回。合同于2019年11月12日生效,但在签订好合同后,发现我本来是租一个月的房子,签订的合约却是一年,并且在签订前没有和我说清楚这个房分月付房租是需要通过分期贷款的方式缴纳房租的。 所以是销售隐瞒事实,骗我签订一个长达一年的租房合同。且将分期贷款的事实包装成“每个月的房租是通过第三方平台代扣代缴”的虚假消息。 2019年11月13日,我在蛋壳上申请了2019点11月16日退租,客服说只退回未住部分的房租,押金不退,但是实际上这个300的定金是不算在押金里的,而是算在房租里的(房租账单哪里显示的金额是剪掉我300块定金后的金额)。所以要求平台将我300块的定金退回
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