补充投诉
11-13 12:01:51
我在京东这么个平台上，买到假货，想让商家出示一下品牌授权也不让，相关发票也没有，我不知道我们作为消费者的权益在哪得到保障
您好，非常抱歉给您带来的不便，已为您反馈专员处理，请您保持手机畅通，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
补充投诉
11-13 11:59:29
最开始的物流信息，我不明白商家为什么没在京东上显示物流
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-13 11:49:37
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-13 11:49:37
发起投诉
11-13 11:49:13
我在京东双丽户外自营店购买一双鞋，一开始物流信息给我发错误的没有物流，临近双十一，我看着鞋还没到就申请退款，但是商家私下给我发过来了，这个时候我就怀疑这个有什么猫腻，我拿到鞋后，发现是一款犀利鲨品牌的鞋子，我看着做工什么的都很一般，但要卖我300多，我就去官方旗舰店查了一下，发下官方商品一般才100多两百多的，他这个要卖我300多，我觉得很不值这个价，再看质量我就怀疑这个是不是假货，我申请纠纷让商家出示品牌授权，商家迟迟不肯出示，纠纷专员我真的是挺佩服，就好像这店铺是她家开的，一直怼我一个消费者，这是我第一次对京东这么失望，我一直以为京东在假货把控方面做的很好，现在我质疑买到假货京东也是偏向商家，不让我们消费者看到品牌授权，只是让我们退货退款，让假货再次流通市场，我也是个大学生，懂点常识就维护自己的合法权益有错吗，一个专员要怼我，本来就挺生气的，还要来气我，真的是服了，现在京东都这样乱搞了?最后给我结果只是退货退款，一点诚意也没有，耽误我双十一购物，影响我心情，你们没点责任?我不止是投诉这个商家，更要投诉这个专员，专员号是307***，我希望我的权益得到保障
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