拉卡拉超收pos机糊弄客户不退100,店大欺客。
- 17348071237
- 拉卡拉
- 客服不处理/处理不当,退款不及时,虚假宣传,处理问题客服糊弄用户
- 追回钱,还我钱,退款
- 100元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,我司已联系您沟通处理问题。感谢您对拉卡拉的支持!
没有提前给方案。事后才给方案。你们事先干什么的多次打电话给你们不解决,你们在欺负用户吗。维权到底。你们的错还怨用户。
您好,您反馈的问题我司客服人员已在处理中,请保持电话畅通,谢谢。
已分配商家 拉卡拉
你刷够10万退你100因他们机坏了导致没有刷到10万。多次反应没有给出方案。拿到新机用的时候再来电。拿到机子像他们反应刚才说你时间过了,他们说7月2号开始的我说没有我今月三号才开始用的。我说截图发给你们aqq客服了。他说没有。最后我把证据找出来了。我到10月31用时候联系他们迟迟没有给我方案在后来说你延长一天,给方案已经是11月6号,我10月26号拿到机器看一下没有实际刷卡。26号算一天无语。那我7月2号也看一下也也没有刷卡。也没有算一天。你们为什么解释不出。前后矛盾。
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