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nice平台出售瑕疵品拒不退货

发布于 2019年11月13日 12:26
  • 17348071370
  • nice
  • 客服不处理,发瑕疵品
  • 退款,赔偿
  • 4120元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 01-11 16:00:19

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


nice
回复 12-12 15:53:37

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-13 12:59:42

已分配商家 nice


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-13 12:59:42


发起投诉 11-13 12:26:45

本人于11.1上购买了一双4098元的鞋子 11.6号收到货后不喜欢,只得将鞋子挂在平台出售(因为平台霸王条款不允许退货) 卖出后今日收到消息说平台鉴定不通过,我很奇怪 鞋子是平台上买的,nice鉴定通过了给我的,为什么再挂上去就不通过了?这不是欺骗消费者吗?我去问客服 客服让我出示开箱视频 寄出视频。但是正常人买东西谁去拍视频?而且鞋子上面调包扣没有拆,可以确定鞋子还是原来的鞋子,本人未动过手脚,鞋子的瑕疵是胶印,这个是鞋子生产时候产生的问题,明眼人可以看出来并非我搞上去的。而且nice平台自己有第一次我购买时候他们鉴定的视频图片,完全可以确定鞋子是他们鉴定时候的疏忽,不提供却偏偏向客户要开箱视频,显然是刁难客户。在此发起投诉,希望nice平台给我一个答复


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