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众安保险捆绑搭售保险,客服人员态度恶劣。

发布于 2019年11月13日 15:30
  • 17348072492
  • 众安保险客服
  • 捆绑搭售保险
  • 退款,赔偿,道歉
  • 144元
  • 已回复
补充投诉 12-02 17:15:10

赔50块钱。就让我撤销投诉。你们客服怎么能说的出口。要不要脸。


众安保险客服
回复 11-13 16:55:45

尊敬的客户,您好,您的情况已知悉,相关信息已反馈至相关部门进行核实并处理,烦请您耐心等待,保持预留的号码畅通,谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-13 16:06:04

已分配商家 众安保险客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-13 16:06:04


发起投诉 11-13 15:30:46

在小赢卡贷贷款。已经全额还款。没有逾期。后在银行卡交易记录发现有曾经被扣保费的交易记录。然后打电话咨询众安保险客服。客服人员反复强调他们的保险是合法合规的。作为用户,对于保险合同,发票都看不见的情况下。这样的保险也是合法合规的吗?客服人员说,如果你觉得小赢卡贷的保险不合理。可以到其他平台借款。在银保监会下发通知,明确保险公司不可以捆绑搭售保险的情况下。众安保险的客服人员还可以这么嚣张跋扈。请问是谁给你这么大的勇气。客户在不清楚保险内容的情况下被保险了。就是活该吗。 要求众安保险给一个满意的处理结果。并且那个态度恶劣的客服必须要赔礼道歉。


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