分期乐狗东西，烂客服，不给取消未支付的订单，欺骗消费者，骗取重要信息
发布于 2019年11月13日 16:38
- 17348072913
- 分期乐服务
- 盗取用户信息,客服处理不当,服务态度差,虚假信息,联系不到客服,征信问题
- 停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,下架产品,销账
- 0元
- 投诉已完成
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11-25 12:27:01
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11-25 12:27:00
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-13 16:59:18
已分配商家 分期乐服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-13 16:59:18
补充投诉
11-13 16:40:45
涉案金额是3589元
发起投诉
11-13 16:38:30
用了洋码头支付时申请了个分期乐，但是没有使用，只是有一个订单(未支付)。这个订单取消不了，狗东西烂客服11月12号13号打了不下10多次电话，都是SB女客服，说什么24小时自动取消，然后12号大半夜给我发推送，说订单就要关闭了要我马上看看付了，我还点开看了看结果还是没关闭。烂平台，再不取消我到公安机关报案。最后一个女客服说冻结我的额度，我同意了，狗东西欺骗消费者，根本没冻结。这样我是没办法注销的，在这个烂平台上有账号，影响个人征信，所以必须要注销，这个高利贷平台连哄带骗，硬是不删除合同内的订单，客服欺骗消费者，形同虚设，再不处理必须花钱报案了。
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